Definición de API

Consultar métricas de agentes

get
https://api-ws.wasapi.io/api/v1/metrics

Retorna métricas específicas basadas en el tipo solicitado

Recent Requests
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TimeStatusUser Agent
Retrieving recent requests…
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Query Params
string
enum
required

Tipo de métrica a obtener:

  • transferred - Solicitudes transferidas
  • time_response - Tiempo de respuesta del agente
  • volume_of_work - Volumen de trabajo
  • time_in_conversation - Tiempo en conversación
Allowed:
integer
required

Identificador del agente para obtener sus métricas

date
required

Fecha inicial del rango (YYYY-MM-DD)

date
required

Fecha final del rango (YYYY-MM-DD)

Responses

Updated about 1 year ago

Language
Credentials
Bearer
JWT
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Response
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application/json

Updated about 1 year ago